友信醫療集團一站式整合性服務創造雙雙贏 | 合法藥品大搜索

2015年5月22日—經營長達一甲子的友信行，是一家相當有歷史及故事性的老字號的醫療儀器整合服務商，不僅曾是台灣第一個同時引進飛利浦(Philips)與 ...

發布時間：2015-05-22

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醫療影像講究品質，才有利於判讀，尤其使用在高階醫學上，影像品質的好壞，更在疾病診斷中扮演重要的角色。專司代理高端影像醫療儀器的友信醫療，長期耕耘在地市場，引進國外最尖端的醫療儀器，更進一步思考如何讓醫療系統達到滿分的品質，規劃出一站式的整合性服務。專業創新的售後品質，不但成功贏得國際大廠的青睞，更在業界中樹立了｢誠信」、｢正派」的正面口碑。

誠信負責態度，獲國外兩大廠認同

總裁施濟濤提起友信醫療集團成立初期與飛利浦合作的點滴，仍難掩自豪地表示，早在半個世紀前，從父執輩開始，雙方就從藥品代理有所接觸，彼此已經建立良好的合作關係，因此，當1962年飛利浦全球總經理來台時，還特地贈送一只手工製作的銀湯匙，這也象徵彼此的關係深厚。

｢要找長期夥伴，誠信很重要，當時與飛利浦簽約時，合約書只有簡單的一張A4紙，且簽約期沒有明列合作期限。」施濟濤笑著說，這是友信醫療相信人與人間的互信與感情，但也因誠信肯負責的態度，讓飛利浦甚至推薦同樣也是國際大廠的西門子也與其合作，開啟了三方長達30年（1970年至2005年）的合作關係，也奠定往後成為策略聯盟夥伴的基礎。

一站式整合型服務，國內醫療儀器產業先驅

1982年施濟濤返台接掌友信醫療後發現，無論是國內外的醫療儀器工程師，多數只擅於解決單一問題，｢事實上，醫療影像儀器，必須不斷測試影像品質，找出問題，才能達到最完整的服務。」因此，他思考著該如何讓影像品質達到最優化，便積極推動「雙雙贏」的整合型服務，以一站式全方位的服務，讓供應商、醫院、病患及友信醫療都能獲得實質的好處。

這套全方位的整合型服務，可以說是友信醫療落實「We care about life」信念的呈現。友信醫療陪伴許多醫療院所成長，舉例三軍總醫院的正子斷層造影中心建置案從培養一群專業的產品研究團隊及工程師團隊，到協助醫療院所設備規格的配置、場地規畫、房間工程施工、建築營造工程、輻射防範規畫、證照取得、設備進口、安裝、操作訓練...