10年從沒花錢打廣告!愛康衛生棉如何賣到月營收破千萬元 ... | 合法藥品大搜索
2016年10月8日—28歲的何雪帆,是愛康的執行長,也是創辦人,創立愛康時還是南亞技術學院幼保系大一學生,因為知道自己志不在此,從那時就開始思考未來, ...
日前,民進黨立委吳思瑤在立法院質詢時,提到希望財政部能跟上國際趨勢,照顧女性權益,廢止對女性生理用品課稅。而委員手上拿的衛生棉展示品,就是愛康衛生棉。
從2007年創立至今,愛康從未買廣告宣傳,今年雖然開始投放廣告,卻只是投入「營業額的零頭」,試試水溫。台灣有許多高知名度的衛生棉品牌,但委員手上拿的卻是從網購起家的愛康衛生棉。這個品牌,不但在傳統大廠的夾殺中存活下來,闖出知名度,並創造月營業額1500~2000萬元的佳績,怎麼辦到的?
28歲的何雪帆,是愛康的執行長,也是創辦人,創立愛康時還是南亞技術學院幼保系大一學生,因為知道自己志不在此,從那時就開始思考未來,多方嘗試,曾經做過房屋仲介、婚禮攝影等。何雪帆指出,其實當時在婚攝與創業間糾結許久,因為兩者已不能同時兼顧,只能擇一衝刺。
何雪帆說:「做任何選擇,都是賭注。」當時她在婚攝界已小有知名度,但考量未來體力,加上就算日子再好,一天也只能接一場,而剛好親戚擁有衛生棉生產技術,最終她選擇創業,投入經營衛生棉品牌。
年紀輕輕就開始擔憂未來,並把想法化諸行動,不難看出她的執行力和思考力都比別人看得更遠。
努力經營顧客關係,與大品牌做出區隔「我們花非常多時間在跟消費者對話、溝通,我想這也是我們能存活下來的原因。」面對各大衛生棉品牌已在市場占有一席之地,她發現,若是要闖出名號,做一般衛生棉是沒辦法與市場區隔,所以決定朝「涼感」衛生棉的方向研發。
替她贏得消費者青睞的,就是主打有抑菌配方的「涼感」衛生棉。她解釋,經血一旦接觸空氣,細菌是數以萬計地滋長,若衛生棉沒有抑菌成分,就可能造成女性私密部位搔癢、不適,「我們不斷在選材、抑菌配方上精進,最終達到30秒就能抑菌」。
除了堅持品質外,何雪帆在與顧客建立連結也下了很多功夫。她觀察到,大廠牌擅長以商業角度出發,拍了一個動人廣告,製造一個話題,卻就此打住,不再跟消費者對話。而網購起家的愛康,卻從經營社群的角度與消費者互動。
過去網拍小幫手的回應幾乎都是制式化,消費者就像在...
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