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針對特殊病患除提供藥品諮詢外,並做後續追蹤評估,進一步瞭解病人使用狀況。藥品諮詢組每月召開檢討會議,針對諮詢櫃檯與電話諮詢案例提出檢討並改善。諮詢組藥師並負責 ...
1. 藥物諮詢服務 藥品諮詢組負責本院藥品處方集之編寫且隨時更新、藥劑部網頁「藥品辨識系統」及影音衛教資訊之建檔與維護、網路諮詢服務、製作藥品衛教單張供民眾自由閱覽下載,並提供現場藥品諮詢服務與用藥指導,提供閱讀困難、視障及弱視病人「點字藥盒、點字貼紙及圖形貼紙」衛教服務等。 針對使用特殊劑型與抗凝血劑之病人除提供藥品諮詢外,並做後續追蹤評估,進一步瞭解病人使用狀況。藥品諮詢組每月召開檢討會議,針對諮詢櫃檯與電話諮詢案例提出檢討並改善。諮詢組藥師並負責閱讀各藥學專業期刊,摘要重點於藥劑部晨會報告,使部內藥師能隨時掌握最新醫藥專業知識。 藥品諮詢組並負責「新光藥訊」之編輯出刊及提供「新光醫訊」與糖尿病衛教專刊「糖報」之民眾用藥專欄。 在服務社區方面,每月定期至合約長照養護機構訪視住民,提供藥事服務;舉辦社區用藥安全講座,建立民眾正確用藥知識;提供醫療廢棄藥物檢收之服務與宣導;配合社區護理之居家訪視與戒菸班,提供藥事服務與宣導正確用藥觀念。
2. 藥品不良反應通報與監看藥物安全警訊 藥品諮詢組負責本院藥品不良反應通報作業,醫療人員或病人可利用電話、網路或書面方式主動通報,諮詢組藥師負責評估通報案例,定期召開藥品不良反應通報小組會議,將審核通過案例通報至行政院衛生福利部全國藥品不良反應通報中心,並將導致過敏或不良反應案例之藥品登錄於病人醫令系統,以利開方提示,確保病人安全。 藥物安全警訊方面,藥品諮詢組負責持續每日監看台灣與美國食品藥物管理局發佈之各項藥物安全警訊及用藥安全相關新聞報導,進一步蒐集相關文獻佐證,將資料彙整後呈報主任裁示是否須修改藥袋標示或建立開方警示等管控措施,為民眾用藥安全把關。
3. 教學與研究 藥品諮詢組負責本院OSCE教案之編寫、維護與評核,藉由情境模擬的訓練提升學員學習成效,增進藥師專業知識、溝通技巧與同理心,提供病人最優質的服務。 藥品諮詢組藥師累積專業經驗,進一步進行研究分析,將成果發表為專業論文,與藥界大家分享,共同提升藥事服務品質,嘉惠社會大眾。
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